United Kingdom
Народный рейтинг
Вернуться в каталог
Alitalia
- Страна:
- Италия
- Год образования:
- 1947
- Сайт авиакомпании:
- Телефон:
- +390665621
- Телефон в России:
- +74952211130
- Флот:
- Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321-100/200, Airbus A330-200, Boeing 767-300, Boeing 777-200, Dassault (Breguet Mystere) Falcon, McDonnell Douglas MD80
Нашли ошибку?
Спасибо!
Теперь нам ещё
проще стать лучше
Теперь нам ещё
проще стать лучше
Думала, что сойду с ума! Я летела в Неаполь и вместе со мной, через два ряда сидела мамаша с диким ребенком, совершенно невоспитанным. Он постоянно бегал по проходу и шумел. И хоть бы кто из пермсонала объяснили мамаше, что люди хотят летеь в тишине! Пришлось об этом сказать мне, на что услышала ругань. Настроение испорчено!
Жанна, с нами вообще произошел ужас! Перед нами летел ребенок, сидел как раз передо мной. Не совсем малыш, лет 10 наверное, летел я так и не поняла с кем, видимо-один. Так видимо он постеснялся сходить в туалет и сидел-терпел. И ни одна дрянь-стюардесса не спросила-не хочет ли ребенок в туалет? И я только смотрю- с сидения потекло, то есть ребенок не выдержал. Я пошла к экипажу, говорю-идите и помогите ребенку, а они и в ус не дуют. Хорошо, что у меня был с собой треники. Пошли с ребенком и переоделись. А ребенок плачет, еле успокоила...Его встречали в аэропорту.
Ой, девочки, ято же летела с балованным ребенком. вы знаете, это не ребенок виноват, а мамаша его, никакого воспитания. бегал у нас по салону и визжал. Я бы уже давно приструнила, а мамаша сидит и довольна, что он ее не достает. В таких случая нужно не стесняться а говорить мамаше в лицо, чтобы ребенка успокоила.
А я буду ругаться, потому что своим последним полетом с Алиталией я крайне не доволен...До этого мне приходилось летать с их помощью, но рейсы были исключительноевропейские. Рим, Брюссель, Санкт-Петербург... А тут я замахнулся на дальнемагистральный рейс и поскольку Алиталию знаю непонаслышке, купил билеты на полет с ней. Вылет был из Люксембурга в Рио (обратно я летел в Лондон) в январе прошлого года. Летели мы на новом A330 Alitalia, который оказался очень хорошим самолетом.Приятный салон, удобные кресла и комфортное расстояние между ними. К сожалению, общее впечатление не было отличным - персонал выглядел усталым и невыспавшимся и исчез на большую часть полета. Питание оказалось довольно отвратительным (а я не привередливый едок),я ел и давился. И если бы я не был слишком голоден-я бы никогда не стал есть то, что нам предложили( Система развлечений в полете оказалась полным фуфлом, меня игры не интересуют, но выбор фильмов был очень плохой и маленький. Плюс от путешествия всетаки имелся- я считаю, что цена у Алиталии довольно сносная, поэтому если хочется сервиса получше-платите больше и летите с более дорогими авиакомпаниями. Но все равно...последний перелет не понравился ужасно.
Был внутренний перелет. Очень милые бортпроводники. Кормили неплохо. Салоны самолетов в хорошей форме. Багаж потерялся во время стыковки, но вины Алиталии здесь нет. На следующий день привезли в отель чемодан. Сервис был на высоком уровне
Франкфурт-Рим-Тбилиси. Вылет из Франкфурта прошел по графику, вылетали ( вместе с Air France / KLM ) из Т2 - очень организовано и быстро. Рейс из Франкфурта в Рим отличный, бортперсонал в порядке, напоили нас чаями-соками. Очень жаль, что не было никакой прессы, летели и дремали. Рим-Тбилиси, тоже хороший полет. Поскольку летели в неудобное время ( в Тбилиси мы прилетели в пять часов утра), то самолет был занят лишь на 70%, так что у меня было много места). Еда была хорошая, хотя плохо прогретая. Развлечения плохие, фактически их не было. Багаж в Тбилиси ждали минут двадцать. Летать еще буду, приличная авиакомпания.
Мне не понравилось с ними лететь и объясню почему. У меня был длительный перелет с этой кампанией из Греции в Торонто. Летела я с двумя с двумя дочерьми, со старшей проблем не было, а вот с младшей пришлось повозиться.Во первых мне понравилась рассадка, меня посадили в очень неудобное место. Должно быть, чтобы мои дети не очень мешали пассажирам. Два - я пыталась заказать люльку для перевозки своей девятимесячной дочери, но видимо опаздала. Надо было покупать билеты раньше и заказывать эту люльку раньше. В самолете предусмотрено только две таких люльки, к сожалению и мне пришлось все одиннадцать часов полета держать ребенка на руках. Это был самый адский рейс в моей жизни. В принципе на обслуживание жаловаться я не могу, бортперсонал даже пытался мне помочь и сказал, чтобы я не стеснялась и вызывала стюардессу, если захочу отлучиться в туалет или погреть ребенку питание.Я так и делала и сразу приходила девушка и держала маленькую дочку на руках. В заключение Alitalia потеряла мой багаж. Это было совсем не кстати, так как в багаже находились необходимые детские вещи и мне пришлось целых пять дней обходиться без них. Думаю, что это был мой первый и последний вояж с этой авиакомпанией.
Понравилось! Думала, что стоимость билетов у Алиталии гораздо дороже поэтому и не интересовалась , чтобы полетеьть.А все оказалось лучше-не могу счказать,ч то дорого и сервис отличный у них.
Это был мой первый и последний рейс, когда я летал с авиакампанией Alitalia.Сразу оговорюсь- больше с ними не было полетов не потому что, что мне чтот о не понравилось, а просто не было возможности.летелли мы из НьюЙорка, аэропорт Джона Кеннеди в Милан.Гостинная Alitalia в аэропорту Кеннеди была самой маленькой, где я когда-либо был. К сожалению, удобства там были минимальными и особенно поразила грязь в туалетах.Так что этот момент меня шокировал-как такое может быть? После такого "сервиса" я ожидал и чтото подобное на борту самолета.Но я ошибся, что было приятным сюрпризом.Уровнем обслуживания я был впечатлен-от начала полета и до посадки в Милане.Я летел бизнес классом, каждого пассажира до своего места проводили девушки, было приятно, что они называли меня по имени. Рейс вылетел вовремя, еда была впечатляющей, новый салон просторный и чистый, ну и конечно хочу отметить очень удобные кресла с массажером, которые раскладывались в удобные спальные места. Полет мне очень понравился, я даже не заметил , как он закончился-настолько приятно лететь в комфорте.Да,забыл-мы еще и прилетели на сорок пять минут раньше-спасибо профессионализму пилотов, они отлично поработали.
Добрый день , собираюсь лететь бизнес классом Alitalia не подскажите на борту есть русифицированная система развлечений ? Спасибо.
Про перелеты с Alitalia сказать особо нечего, - рейсы в Россию и из России проходили с персоналом Аэрофлота.Внутренние рейсы по Италии похуже качеством- как правило я летала на старых самолетах и с персоналом, которому необходима корректировка поведения и обучение правилам этикета.На внутренних перелетах не кормят, с багажом проблемы часто- то потеряют, то задержат.Лично у меня была проблема с полной потерей моего чемодана, я потратила очень много сил, нервов и времени, чтобы получить компенсацию.
А я ожидал от Алиталии худшего сервиса, а получилось как раз наоборот-меня порадовал сервис, отсутствие форсмажорных ситуаций, задержек рейсов Я не люблю,( да и кто любит, особенно если впереди деловые встречи) когда рушатся планы.Если заявлено одно время для вылета, а опаздали на полчаса-это уже чревато (((.Так что самый главный пункт был на пятерку и далее-самолеты хорошие, не замученные непосильным трудом.Стюардессы отличные -все на довольно хорошем уровне.Так что я надеюсь еще полетать с Алиталией.
Полностью согласна с вами! Для меня, как для чаасто летающей пассажирки, задержки рейсов являются отрицательным критерием.Когда проводишь в небе много часов-не хватает просиживать их еще и в аэропорту.В этом плане мне итальянцы нравятся!
Год готовились к отпуску в Испании , заранее купили билеты на перелет из Москвы в Рим и далее в Малагу. В Испании мы сняли на две недели аппартаменты и потом улетели таким же маршрутом домой, в Москву.Что мы можем сказать, -мы очень довольны! Во первых наш отдых, который мы так долго ждали не был испорчен хамством и испорченными нервами и два-мы не провели ни одного лишнего часа в аэропорту, ожидая перенесенный рейс.То есть все четыре полета выполнялись без задержки.Второе- потрясающее отношение к своим пассажирам персонала и наземных служб и конечно же бортпроводников. На обратном пути у нас с собой было три сумки, а жена гдето потеряла свою серебряную Аэрофлотовскую карточку, так ей поверили на слово и не заставили доплачивать за лишний багаж.На борту бортпроводники все делают с юмором и улыбаясь, если что спросишь-начинают рассказывать, приводя в пример каких то родственников и знакомых)))Как мы уже говорили-все четыре наших перелета были без задержек.Питание на борту вполне достойное, на перелете Рим-Малага ( а там лететь всего ничего)-угостили соком и печеньем.Извините, дорогие пилоты!!!Про вас тоже хочу сказать-молодцы и прфессионалы! Мы очень довольны всем!
Ребята, а нам настолько не повезло с этой авиакомпанией, что до сих пор я не могу прийти в себя! Выпила весь запас валерьянки и пустырника-до чего не приятно! Это УЖАСНАЯ авиакомпания.Мы не могли вылететь из Рима имея билеты, которые купили заранее.Мы опаздали всего на две минуты на посадку, это при том, что на регистрацию успели. В итоге, самолету нашему мы помахали ручкой. Менеджеры по работе с пассажирами сказали-это не наша вина, что вы опаздали, а мы пытались доказать, что если бы в эаропорту не было таких ужасных очередей-мы бы успели.Так нам сказали-что это проблема аэропорта и что именно мы прошли регистрацию и почему мы не сели на самолет-их не касается. Одна тетка вообще взяла наши паспорта и рассматривала их минут пятнадцать. Потом она оставила их на столе и кудато ушла-видимо показать, что она чемто пытается помочь.В итоге, нам пришлось покупать новые билеты и ждать в аэропорту полдня, чтобы улететь.Не знаем, с чего начать разбирательство, но что так это дело я оставлю-пусть не надеются.Как так можно работать? Очень хочу,чтобы Alitalia несла ответственность за это.Буду советоваться-с чего начать.Пока я написала письмо на сайт авиакомпании-посмотрим, что ответят.
Виктория ну что?Вам ответили? Интересуюсь вашей ситкацией и продолжением истории потому что у самой почти такаяже история.Я тоже написала письмо, правда это с другой авиакампанией было.Мне никто не овечает уже больше месяца.
Ответили пространственно, что они сожалеют, что так получилось, наша ситуация взята под контроль и что в ближайшее время нам ответят.Честно говоря, я тут посоветовалась и меня не обрадовали, сказав, что наше дело тухлое. Что они огут напиать ра и потом пропасть...потом попросить чтобы я прислала почтой сканы наших билетов и посадочных и новых билетов...потом пройдет полгода и я снова начну им писать а мне ответят что письмо не дошло...короче я поняла, что это бесполезно(((
Рим - Москва, А320. Хороший полет, хорошая еда и хорошая команда бортпроводников и пилотов. Определенно буду летать, но на коротких рейсах.
Здравствуйте! Я путешествовал из Римского Фьюмичино с Alitalia в Брюссель и возвращался на следующий день.Оба авиарейса были на самолете Airbus A320.Самолет новый ,удобный и очень чистый-приятно было лететь. Вылет и прибытие во время, замечательный, вежливый летный экипаж.Непривычно было видеть двух стюардесс не в молодом возрасте.Этот факт очень порадовал-гораздо приятнее общаться с приятными людьми, пусть за сорок лет, чем пытаться добиться чегото от длинноногой красотки, которая спит и видит себя Мисс Вселенной.Забыл сказать-летели два часа и за это время покормили и напоили. Все хорошо.
Торонто -- Рим и обратно. Не удалось получить желаемые места при бронировании, поэтому весь ужаснодлинный полет пришлось мучаться на неудобных и тесных местах. Персонал службы регистрации в Риме был очень груб.Еда на борту была просто ужасная, думаю-персонал должен предупреждать пассажиров, чтобы они брали с собой в самолет сухой паек.Есть то, что нам предложили, невозможно.Так что положительных сторон я не могу найти, не полет, а кошмар.Очень большой минус ставлю!
И как так может быть? Я вот тоже летал по маршруту Торонто в Рим и обратно, и я был приятно удивлен тем, как хороша эта авиакомпания.Да, в одну сторону мы летели на старом самолете, но обратно в отличном и новом. С интерактивным ЖК-дисплеем в каждом сиденье.Я достаточно пухлый молодой человек, так мне было не тесно и я летел с комфортом. Перед полетом начитался плохих отзывов, а на самом деле все отлично!И питание нормальное и обслуживание!Просто не верится, что у вас было ужасное путешествие с Alitalia.
Извините если кого обижу, но я буду недовольным комментатором!Я летел из Нью-Йорка в Рим. Это был долгий полет с не вежливым летным экипажем, едой низкого качества и грязным салоном самолета.У меня даже не потрудились вытереть столик , был весь липкий и в крошках. Это был сумасшедший дом от регистрации на рейс до выхода на посадку.Реальная неорганизованность и наплевательское отношение к своим клиентам. Самолет прибыл вовремя, но девять часов в полете были не приятными
А мы летали с помощью Alitalia внутренним рейсом из Турина в Рим.Летели на самолете Airbus A319.Turin Caselle Airport Sandro Pertini нам очень понравился, особенно красивы окружающие его горы-очень красиво.Аэропорт достаточно большой, но не многолюдный.Очередей больших не было.Может, сказалось то, что летели зимой и туристов было мало.Но все равно-трафик у аэропорта достаточно высокий-самолеты взлетают каждые пять минут.Регистрацию мы прошли быстро, паспортный контроль тоже -за десять минут.Персонал очень вежливый.Посадка в самолет началась за двадцать минут до вылета.Загрузились через телетрап.Самолёт очень чистый,новый всё выдержано в белых тонах,от этого очень приятные эмоции.Сидения кожаные, очень удобные.Самолет был заполнен даже не наполовину-на четверть)Поэтому можно было сесть на любое место.Стюардов двое-девушка и молодой человек, раздали всем напитки и больше нас не беспокоили-лететь меньше часа и они сидели в хвосте и мило общались и хихикали.Телевизоры были в спинках сидений,но их не включали(не знаю почему, может потому что нас слишком мало было и лететь совсем ничего?)-поэтому летели в покое и тишине.Приземлились хорошо.Мне все понравилось
Всем привет!хочу и я поделиться своим впечатлением мы летали "ALITALIA" СПб-Рим и через две недели обратно.Мои впечатления очень положительные.Когда мы купили билеты, то стали лазить в интернете и читать все отзывы которые есть о этой авиакомпании.Моя мама очень боиться летать, а я летел в перывый раз и тоже немного боялся но не так как мама.Мне было интересно. начитались мы всяких отзывов и стали бояться еще больше но все оказалось напрасно.Нам очень понравилось летать с этой авиакомпанией!
Мне повезло больше, чем авторам предыдущих отзывов.Мне посчастливилось лететь этой компанией из Москвы в Рим и обратно. Обслуживание на борту было вполне качественное. Взлет и посадка мягкие,я больше всего боюсь взлетать,так тут не поняла , когда самолет оторвался от земли.Работа бортпроводников нареканий не вызывала , состояние и чистота салона самолетов-тоже,туалеты в идеальном состоянии.Питание в этой компании на мой взгляд, не плохое.Была бы и рада вспомнить что нибудь не приятно,да не могу
Рейс из Питера , летели не долго- 3 с лишним часа. Не было горячего питания-видимо за три час полета и за столько же сидения в аэропорту проголодаться невозможно.
Добрый день,хочу рассказать,как я летела с детьми из Торонто,где постоянна проживаю в Рим.Я очень люблю Италию и особенно Вечный город и часто летаю туда.До сих пор все перелеты проходили хорошо.И вот-кампания Alitalia.Я полетела со своими детьми.Я очень хотела познакомить их с удивительным городом .Неприятно поразил самолет,мне было страшно взлетать и я постоянно молилась,чтобы все прошло хорошо и мы благополучно долетели и самолет произвел посадку.Самолет был старый и замороченый.Сиденья на креслах были очень неудобные и жесткие.Перед взлетом никто из стюардов не подошел к нам и не проверил наши ремни,как делают на всех линиях.А ведь это их прямая обязанность!И перед посадкой тоже не проверили,это ужасно.Сервисное обслуживание плохое.Телевизор включили только через пять часов полета и я не знала,как мне отвлечь своих детей.Фильм был просто непристойный!До этого путешествия я летала рейсами другой авиакомпании,но рейсом не прямым а с пересадкой.Думаю,что я буду и дальше летать той авиакомпанией.Рекламировать не буду.Я не люблю писать гневные слова в комментариях.Но сейчас мне не удержаться.Ни за что больше не полечу Alitalia .Я хочу забыть тот полет,как страшный сон