Авиакомпании Brussels Airlines
Народный рейтинг 1 5 5 1
Нравится Не нравится
Спасибо, ваш голос учтен
Вернуться в каталог

Brussels Airlines


Страна:
Бельгия
Год образования:
2007
Сайт авиакомпании:
Телефон:
+3227541900
Телефон в России:
+74956623172
Флот:
Airbus A319, Airbus A320, Airbus A330-300, BAe 146 all pax models, Boeing 737-300 pax, Boeing 737-400 pax, De Havilland Canada DHC-8-400 Dash 8Q

Карта прямых перелётов

Выберите направление, чтобы посмотреть расписание по маршруту. Для этого выделите два города или нажмите на дугу между ними.

Информация в расписании может быть неправильной. Проверяйте в нашем поиске или на сайте авиакомпаний.

Галерея

Отзывы

1
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Ирина Покупка билетов и ворох проблем

Добрый день! 12 авг 2014 года через сайт вашей авиакомпании я заказала билеты Москва-Брюссель-Москва ( вылет 3.01.15 обратно 07.01.15) При оплате на сайте возникли проблемы, меня выбило из сети и первый раз после оплаты билеты мне не выписали. Я обратилась в московский офис авиакомпании, где мне по телефону подтвердили, что билеты я не купила. Я повторила попытку оплаты билета на сайте авиакомпании и во второй раз мне выписали билеты (бронь AJZSPQ). Но печально для меня то, что с меня списали деньги дважды и первую оплату до сих пор не аннулировали и 339.01 евро мне не вернули.(было до 16.09.2014) Отчаявшись я решила сдать билеты, приобретенные 12 авг 14 и написала на сайте. Но в ОТВЕТ мне НЕ ПРИШЕЛ ни номер запроса, ни какое-либо уведомление по почте, мобильному телефону и т.п. 2 сен 14 года по телефону я обратилась в колл-центр вашей авиакомпании, где пояснила ситуацию с билетами и попросила уточнить по поводу возврата. Там мне пояснили условия невыгодность возврата билетов, а также сообщили, что мой запрос об АННУЛИРОВАНИИ БИЛЕТОВ НЕ ПОСТУПАЛ. Сотрудник колл центра уверил меня, что мои билеты НЕ аннулированы, возвращать их не выгодно, а если мой запрос поступит в обработку, то меня ОБЯЗАТЕЛЬНО об этом УВЕДОМЯТ. И я спокойно начала готовиться к поезде к Брюссель. 10.09 на мой карточный счет с которого проходила оплата поступили деньги в размере 11 евро. 15.09 я позвонила в колл-центр вашей авиакомпании, где мне сообщали неожиданную новость, что мои билеты аннулированы ( бронь AJZSPQ) и из 339.01 мне вернули 11 евро, при этом уверив меня,что я могу обратиться по е-mail customer.relations@brusselsairlines.com описать сложившуюся ситуацию и вернуть билеты. Я написала запрос по этому адресу, но опять ни ответа ни привет. 23.09.2014 обратилась в офис Московского представительства компании, где мне уже сообщали ИНУЮ информацию, билеты аннулированы и что этот вопрос обсуждению не подлежит, типа сама ДУРА сама ВИНОВАТА и точка. Очень огорчена сервисом европейской компании и сложившийся ситуацией. (((((((( Какого-либо ответа, пояснения от компании не получила.

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Гость

Я прилетел с этой авиакомпанией из Брюсселя в Лондон. Процесс регистрации был прекрасный и быстрый. Управление очередями на паспортном контроле и проверке безопасности было не очень хорошее, поэтому пришлось потолкаться. Самолет приличный, салон чистый, опрятный и аккуратный бортперсонал. Один небольшой минус, которы подпортил полет всем пассажирам, это трое шумных пассажиров, с которыми бортперсонал даже не попробовал разобраться. У меня был самый дешевый вариант перелета, время в воздухе не большое, так что это было терпимо!

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Арнольд

Ранний вылет из Рима в Брюссель, A320, самолет переполнен, меня попросили пересесть в последний ряд. Оказалось отличное место для ног! Спинки откидываются! Приятный сюрприз! Кресла нового дизайна, очень тонкие и комфортные. Бортперсонал приятный. Брюссель-Осло, BAe 146, самолет специфичный, салон в стиле 1994 года (в лучшем случае), но опять же, большое пространство для ног и спинки откидываются! Весь персонал мужского пола, вежливый. Буду летать, очень понравилась ценовая политика.

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Артемий Обслуживание по тарифу "Flex Economy+"

Недавно с супругой летели этой авиакомпанией, выбрали для путешествия тариф «Flex Economy+», то что не прогадали поняли уже в аэропорту. При сдаче багажа на мой неуверенный вопрос нельзя ли взять багаж с собой в салон работники авиакомпании разрешили, хотя масса каждого чемодана была больше разрешенной для нашего класса обслуживания, и подходила скорее для бизнеса. На борту самолета все устроено очень демократично, нет строгого отделения бизнеса от эконома, салоны одинаковые, точнее это один салон, весьма условно разделенный подголовниками, с надписью, что ты уже в экономе, а не в бизнесе, качество обслуживания хорошее, экипаж внимательный, а что касается включенных в тариф услуг, так они на борту не отличаются от бизнеса. Для часто путешествующих по Европе, как нам показалось, эта авиакомпания очень удачный выбор!

1
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
мурзик Отстой(

Я не увидел никакой разницы между Brussels Airlines илюбой недорогой авиакомпанией. Даже воду не предложили. Старые самолеты. Персонала как будто не было. Ужасная посадка в Вене. Отстой(

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Гость

Брюссельцы молодцы, вот что я вам скажу. Самое удачное соотношение , когда и цены на билеты не кусаются, а обслуживание выше среднего.

1
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Гость

Какое выше среднего? Какое обслуживание? Мы летели в таком грязном и не убранном самолете, что только диву давались-как такое возможно?

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Спортсмен Заморозили, а все остальное ничего)

Привет уважаемым читателям и писателям этого нужного форума.Очень хорошее и нужное дело, с интнресом читаю комментарии и решил поделиться тоже, тем более, что только-только путешествовал с данной авиакампанией-Брюссельские авиалинии.Я летал с группой спортсменов из Праги в Брюссель, билеты взяли по выгодному тарифу и были очень довольны.Полет был специфический)))В Брюссель мы полетели на Avro RJ100 - с нами летели морозовоустойчивые англичане, так даже они не сняли свои пальто.Холодно было невозможно! Только через минут двадцать после взлета температура в салоне поднялась до нормального уровня. Сервис на борту минимальный, полет всего полтора часа, цены на закуски и напитки вполне разумные. Все прилично, но без изысков. Возвращение из Брюсселя было менее радужное-во первых наш рейс задержали на тридцать минут и даже не соизволили дать нам объяснения. Во вторых холодно было на протяжении всего рейса.Зато лететь уже было не так неприятно, по первости нас смутила малогабаритность самолета, а обратно все ок. Самолеты, кстати очень чистые и с удобными кожаными сиденьями (2 +3) с достойным местом для ног. В связи со всем вышеперечисленным, резюмирую-летать с Брюссельцами можно, но осторожно на региональных перелетах и на коротких-самолеты холодные!

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Валентина Зайцева

Ойейей! а можно написать, если мы летали давно? Мы летали в Женеву в конце 2011 года и обратно тоже полетели-до Москвы. Помню что можно было было провозить достаточно много багажа-килограмм двадцать точно и горные лыжи.Сейчас даже и не знаю, какие правила-вот только начала узнавать, потому что снова планируем перелет в Женеву.Нам все понравилось, транзит в Брюсселе был легкий, уложились в полтора часа.Кормили, поили, не грубили-все отлично!С удовольствием повторим полет с Brussels Airlines.

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Гость

За предыдущий год летал Брюсссельскими авиалиниями дважды.Брюссель-Мадрид-Брюссель и Брюссель-Берлин-Брюссель. Все авиарейсы по времени, много места для ног, доброжелательный персонал.

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Karamba

Ожидала, что авиакомпания, которая старается минимилизировать цены на свои билеты, будет экономить на сервисе.Но я приятно ошиблась- обслуживание было очень достойное, многим бы кампаниям поучиться.Опять же удивило очень приличное питание.В других авиакомпаниях на перелетах по Европе кормят гораздо хуже. При всем своем желании я не могу вспомнить ни одного минуса-все от обслуживания в аэропорту, перелета, пересадки на другой самолет и до конца рейса, было отлично!

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
ЖУЖУ Обслуживанием довольны

Чудесный перелет Мадрид-Брюссель-Москва. Из Барахаса (Мадрид) мы вылетели с задержкой минут пятнадцать, мы немного понервничали, зная, что в Брюссельском аэропорту могут быть сюрпризы и мы просто не успеем на свой следующий рейс до Москвы.Да и время на стыковку у нас было тютелька в тютельку.Могу сказать, что мы зря волновались, потому что пилоты наверстали упущенные пятнадцать минут в полете и мы приземлились по расписанию.Спасибо им!Обслуживание в самолете прекрасное!

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Боря Brussels Airlines весьма неплохо

Все очень понравилось! Летали в Женеву из Москвы кампанией из шести человек , все супер-пупер. Чуток боялись не успеть на самолет из Брюсселя, да и времени было не много для стыковки, всего около полутора часов. Но ничего-не опаздали, вылетели вовремя да и в Брюсселе народу было не очень много.Brussels Airlines нас побаловала достойным обслуживанием, ничего плохого не скажу. Попить, поесть дали, прилетели на место не голодные.Единственно, что не очень понравилось-при обратном полете, нашу всю кампашку рассадили по всему салону, когда мы регестрировались.Пришлось спать всю дорогу.

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Гость

Летел из Милана, Мальпенса в Брюссель. Билеты в экономическом классе Flex. Были закуски и напитки. Туалет был чистым и команда бортперсонала была шикарная. Все отлично

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Мари

Имела удовольствие лететь ранним рейсом из Женевы в Брюссель.А319,удобные , тонкие сиденья, экипаж суперпрофессиональный.Все на высоте!

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Гость

Здравствуйте! И мы летали этой авиакомпанией и тоже остались весьма довольны.Мы летали в Мадрид с пересадкой в Брюсселе.Очень понравились самолеты, я за давностью времени и не помню их марки, да и сразу не запомнила, если честно.Состояние и внутри и снаружи замечательное, самолеты новые и чистые, сидеть было очень удобно.Улетали и прилетали без задержек, точно по расписанию(а в Москву так вообще прилетели на пятнадцать минут раньше положеного).Очень порадовал уровень обслуживания на борту, было приятно лететь.Что еще очень понравилось, так это отношение к багажу.Мы уже привыкли получать наши чемоданы просто в неподребном виде, особенно если нужно его получать в российских аэропортах.В последний раз ужаснула выдача в Пулково- сказать, что чемодан был похож на сани, на которых ездят летом-ничего не сказать.Новый чемодан после полета отправился на помойку.Мало того, что не было одного колеса, так еще появилась трещина на крышке.Это с какой высоты его нужно было кинуть?Или поплясать на нем?А самое обидное-что жаловаться бесполезно.Говорят-пишите заявление с претензией.Дураку ясно, что ответа мы не дождемся. Российскому обслуживанию еще слишком далеко до сервиса приличных авиакомпаний.Нам очень понравилось летать с Брюссельскими авиалиниями

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Зайцевы

Добрый день или вечер! Очень хочу поделиться своими впечатлениями от общения с сотрудниками компании "Брюссельские авиалинии"и от сервиса.В самолетах уютно и комфортно,отношение бортпроводников к пассажирам настолько теплое,что я чуть не пустил скупую мужскую слезу.Тронут,серьезно!Мы с женой получили настоящее удовольствия от полета этими авиалиниями. Считаю,что такое замечательное отношение к пассажирам ,чуткость и профессионализм,это лицо компании.Спасибо вам большое!

5
Brussels Airlines Бельгия +3227541900
Леонид

Brussels Airlines достойная авиакомпания.Ставлю твердую пятерку.Все на уровне,придраться не к чему.И уровень обслуживания и комфорт-все на уровне.Экипаж-суперпрофессионалы!

Нашли ошибку?
Спасибо!
Теперь нам ещё
проще стать лучше
google+
Наверх